Perkembangan Pemain Kasino – Apakah Sudah Terlihat Lebih Baik?

Bagi kita yang telah berada di industri kasino selama beberapa tahun sekarang, pertanyaan yang sering muncul adalah seberapa berharganya program pengembangan pemain kasino sebenarnya hari ini. Saat kasino menjadi semakin ragu-ragu untuk mengejar “pemain papan atas”, tuan rumah eksekutif dan eksekutif pengembangan pemain mempertanyakan validitas keahlian mereka.

Namun, dengan maraknya permainan lokal, tidak diragukan lagi bahwa program pengembangan pemain  casino online kasino sangat dibutuhkan sekarang lebih dari sebelumnya. Dengan perkembangan game lokal, datanglah pengunjung yang sering. Dan dengan seringnya tamu datang lebih banyak peluang untuk kegagalan pengiriman layanan pelanggan. Mari kita hadapi itu, jika kita makan di restoran yang sama 5 kali seminggu, kemungkinan besar ada sesuatu yang tidak beres daripada jika kita hanya makan 5 kali setahun. Hal yang sama berlaku untuk penjudi yang sering hari ini.

Akibatnya, penjudi lokal kelas atas memiliki lebih banyak kebutuhan akan tuan rumah eksekutif untuk memenuhi setiap kebutuhannya sekarang lebih dari sebelumnya. Dan juga, nilai pemain telah berubah dengan frekuensi tamu juga. Meskipun pemain tersebut mungkin bukan “ikan paus” pada setiap kunjungan, jika Anda menambahkan semua kunjungannya yang sering, nilai pribadinya bisa sangat mencengangkan. Jadi, alasan lain untuk fungsi pengembangan pemain kasino.

Selain itu, tidak hanya ada lebih banyak peluang untuk gangguan layanan pelanggan, tetapi juga ada lebih banyak peluang bagi tamu untuk membagi dompet permainan mereka. Jadi loyalitas pelanggan menjadi masalah yang lebih dari yang pernah ada dalam sejarah game. Dan siapa yang terbaik dalam mencapai loyalitas pelanggan? Tanpa ragu, kontak pribadi dari tim pengembangan pemainlah yang membuat tamu loyal.

Singkatnya, hal di atas hanyalah beberapa alasan bahwa departemen pengembangan pemain kasino tidak hanya akan menjadi bagian integral dari tim pemasaran kasino, tetapi juga detak jantung kasino untuk tahun-tahun mendatang.

Leave a Reply

Your email address will not be published.